
Toimintamme perustana on mahdollistaa asiakkaillemme alan pikaisimmat rahansiirrot. Insta Casino prosessoi nostopyynnöt keskimäärin 5-15 minuutissa, tämä on merkittävä parannus tavanomaiseen 24-72 tunnin viiveeseen. Pikakotiutuksemme nojaa automaattiseen vahvistusjärjestelmään, joka kattaa kaikki MGA:n peliauktoriteetin määrittämät turvallisuusvaatimukset.
Tarkistettu tieto: MGA:n peliviranomainen (MGA) edellyttää jokaista lisenssillä operoivia pelisivustoja säilyttämään asiakkaiden pääomat erillisillä varatileillä, joka varmistaa rahojen turvallisuuden koko tilanteissa. Lisenssimme MGA/B2C/394/2017 vahvistaa, jotta seuraamme korkeimpia alan standardeja.
| Trustly | 5-15 min | 10 € | 50 000 € |
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 20 € | 100 000 € |
| MuchBetter | Instant | 10 € | 25 000 € |
| Skrill | 10-30 minuuttia | 10 € | 30 000 € |
| Neteller | 10-30 minuuttia | 10 € | 30 000 € |
Pelitarjontamme kattaa ylitse 3 500 peliotsikkoa parhailta pelintarjoajilta. Me olemme valinneet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan sellaiset toimittajat, ketkä noudattavat tiukat laatukriteerimme sekä tuovat todistettavasti reiluja pelisisältöjä. Valikoimaamme lukeutuu klassikkoja hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja, live-pelejä ja jackpot-pelejä.
Läpinäkyvyyden vuoksi paljastamme koko pelisisältömme todelliset palautusprosentit (Return to Player). Kolikkoautomaattiemme keskimääräinen tuottoprosentti on tasolla 96,2%, mikä ohittaa markkinan normin selvästi. Livepeleissämme palautusprosentti vaihtelee 98,5% – 99,5% välillä perustuen pelityypistä että mukaan otetusta strategiasta.
| Kolikkopelit | 2 800+ | 96,2% | Book of Dead |
| Live-kasino | 180+ | 98,8% | Lightning Roulette |
| Pöytäpelit | 350+ | 97,5% | European Roulette |
| Jackpot-pelit | 120+ | 94,8% | Mega Moolah |
| Video Poker | 65+ | 99,1% | Jacks or Better |
Tuomme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka tukevat suomalaisia pelaajia. Kaikki siirrot suojataan 256-bittisellä salauksella, mikä tarkoittaa sama turvallisuustaso mitä finanssimaailman verkkopankeissa. Emme koskaan säilytä korttidata servereihimme, vaan hoidamme tapahtumat varmennettujen ulkoisten maksuprosessorien välityksellä.
Bonusjärjestelmämme toimii rakennettu tunnustamaan niin aloittelevia kuin vakiopelaajia pelaajia. Oleellisinta meidän palvelussamme on läpinäkyvyys – koko bonusvaatimukset kerrotaan selkeästi ennen bonuksen käyttöönottoa. Kiertovaatimuksemme ovat markkinan edullisimpia, yleensä 35-40 kertoimella bonussumma.
Tarjoamme säännöllisesti yksilöllisiä kampanjoita, ketkä perustuvat pelaajiemme aitoisiin toiveisiin. Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 5 portaasta, joissa jokaisen kategorian pelaajat saavat ainutlaatuisia etuja, kuten henkilökohtaisen asiakaspalvelun, pikaisemmat nostot ja erikoisbonukset.
Asiakaspalvelumme on avoimena ympäri vuorokauden suomen kielellä. Henkilökuntamme rakentuu sertifioiduista asiantuntijoista, ketkä tuntevat pelitoimialan juridiikan sekä voivat avustamaan niin teknisten ongelmien sekä pelitallennuksiin liitoksissa olevien pulmien kanssa. Tyypillinen vastausaikamme chätissä sijoittuu alle 60 sekunnin, että emaileihin vastaamme enintään 4 tunnin kuluessa.
Turvallinen peli on keskeinen osa-alue palveluamme. Tuomme välineitä itsearviointiin, limiittien asettamiseen ja tarvittaessa pois sulkeutumiseen. Olemme yhteistyössä Peluuri-järjestön myötä turvataksemme, miten pelaajamme kykenevät nauttimaan pelaamiskokonaisuudesta varmasti sekä vastuullisesti.