
Olemme me luoneet Lapland Casino -pelielämyksen pohjoismaisen tradition että nykyaikaisen tekniikan kombinaatiolle. Palvelumme rakentuu vahvaan lojaliteetille suomalaiseen pelikulttuuriin, jossa yhdistyvät luotettavuus, läpinäkyvyys sekä asiakaskeskeisyys. Pelitarjontamme on kehitetty täyttämään juuri kotimaisten käyttäjien vaatimuksiin ja preferensseihin.
Suomen alueella rahapelimarkkinoita valvotaan ankarasti, ja Veikkaus toimeenpanee yhtenä laillisesti toimivana rahapeliyhtiönä kotimaassa alkaen vuodesta 2001 lähtien monopoliasemassa. Tuo tosiasia painottaa globaalien peliyhtiöiden relevanssia suomalaisille asiakkaille, ketkä etsivät erilaisia pelikokemuksia. Meiltä tuotamme turvattua että lisensoidun toimintaa, joka rikastuttaa pelitarjonnan palvelua.
Pelitarjontamme käsittää ylitse tuhannen pelivaihtoehdon valikoiman, joka on tarkoin tarkkaan järjestetty yhteistyötoiminnassa alan johtajien pelinkehittäjien kanssa. Jokaiselle pelaajalle löytyy jotakin houkuttelevaa välittämättä siitä, tavoitteleeko klassisia hedelmäpelejä tai todentuntuisia live-dealer -sessioita.
Olemme me luokitelleet pelivalikoimamme loogisiin luokkiin, jotka nopeuttavat oikeiden pelien löytämistä:
Pelaajiemme turvallisuus on aina meille tärkeää ehdoton etusija. Hyödynnämme SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, että henkilötiedot käsitellään tietosuoja-asetusten mukaisesti. Kaikkia tapahtumia monitoroidaan jatkuvasti potentiaalisten väärinkäyttöjen estämiseksi.
Tarjoamme monipuolisen joukon välineitä, joista avulla pelaajat voivat säädellä pelitottumuksiaan toimivasti. Ne käsittävät maksurajoitukset, aikahallintavälineet, häviörajat että vaihtoehdon tilapäiseen tai permanenttiin itsesulkuun. Käyttäjillämme on samoin saanti ammattimaiseen tukeen kumppaneidemme kautta.
| Salausteknologia | 256-bittiset pankkimaisen turvaprotokolla | Kaikenlaiset verkkosivut |
| Tuplaturva autentikointi | Tuplaturvaus tilille sisäänkirjautuessa | Käyttäjän valittavissa |
| Maksurajoitukset | Vuorokausilukua, viikkorajat ja kuukausittaiset kattot | Ympäri vuorokauden |
| Aikamittari | Muistutukset kulutetusta sessiokestosta | Jatkuvasti |
| Itserajoitus | Väliaikainen tai permanentti profiilin rajoitus | Pyynnöstä |
Bonusohjelmamme on suunniteltu huomioimaan yhtä lailla tuoreita että pitkäaikaisia käyttäjiä tasapuolisesti. Läpilyöntiehdot ovat avoimia, ja bonusehdot on ollut kirjoitettu selkeästi poissa piilotettuja rajoituksia.
Moniportainen VIP-ohjelmamme antaa lisääntyviä huomionosoituksia uskollisuuden mukaan. Mitä enemmän runsaammin pelaat, sitä merkittävämmin korkeammalle tasolle kohoat että sitä merkittävämpiä etuja ansaitset saatavillesi.
Annamme käyttöön monipuolisen repertuaarin maksukanavia, mitkä palvelleet suomalaisia pelaajia parhaalla tavalla. Kaikenlaiset siirrot prosessoidaan saman tien, sekä nostot suoritetaan pikaisesti riippuen käytössä olevasta väylästä.
Useimmiten valitut maksuvaihtoehtomme sisältävät pankkisiirrot, krediittikortit, e-lompakot muun muassa Skrill ja Neteller, että tuoreet pikakanavat. Emme ikinä veloita palvelumaksuja maksuista tai sitten nostoista, joka garantii asian, että voittosi pysyy kokonaismäärinä.
Asiakaskeskuksemme on meillä käytettävissä suomenkielisenä seitsemänä päivää viikollista live-keskustelun, email-viestin että puhelinpalvelun välityksellä. Tavoitteemme on reagoimaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti että palvelemaan käyttäjiä kaikenlaisissa skenaarioissa ammattitaidolla ja kohteliaisuudella.
Jatkamme palvelukokemuksemme parantamista ottamalla vastaan pelaajien palautetta ja seuraamalla pelialan viimeisimpiä virtauksia. Päämäärämme on aina pysyä kotimaisten asiakkaiden ykkösenä tuottamalla ylivoimaista asiakaskokemusta, premium-luokan peliotsikkoja sekä tasapuolista palvelua joka ikinen kohdassa.