Avant de déposer de l’argent, vérifiez que votre carte, portefeuille électronique ou cryptomonnaie est bien disponible dans votre caisse. Sur robocat en découvrir davantage, cette étape permet d’éviter un dépôt bloqué ou un retrait impossible. Robocat affiche les options selon votre pays et votre devise, et les méthodes visibles peuvent varier d’un compte à l’autre. Voici comment contrôler ces informations simplement avant de jouer.
La caisse est le meilleur endroit pour connaître les options réellement accessibles. La page publique présente des sélecteurs pour le pays et la devise, mais votre compte peut afficher une sélection différente après la connexion. Le choix du pays lors de l’inscription influence les devises proposées. Pour un compte français, les montants en euros sont les plus utiles à contrôler.
Connectez-vous, ouvrez « Cashier » ou « Caisse », puis sélectionnez l’onglet de dépôt. Vous verrez les méthodes disponibles, leur montant minimum et parfois leur plafond. Ne vous fiez pas uniquement à une ancienne capture d’écran : les options peuvent changer selon le pays, le réseau utilisé et les conditions du compte.
Les montants publiés donnent un bon repère pour les dépôts en euros. Ils ne garantissent pas que chaque option sera proposée sur votre compte, car la caisse sélectionne les méthodes compatibles avec votre profil.
| Méthode | Dépôt minimum | Dépôt maximum |
|---|---|---|
| PlayID | 10 € | 2 000 € |
| Paiement par carte | 10 € | 2 000 € |
| Virement bancaire | 10 € | 5 000 € |
| MiFinity | 10 € | 2 500 € |
| Bitcoin | 30 € | 5 000 € |
| USDT | 10 € | 5 000 € |
Une méthode qui accepte les dépôts ne permet pas forcément les retraits. Certains services servent uniquement à alimenter le compte. Pour retirer, ouvrez l’onglet « Retrait » et regardez les options proposées. Robocat indique qu’un compte bancaire peut être nécessaire lorsqu’aucune autre méthode adaptée n’est disponible.
Le retrait demande davantage de vérifications qu’un dépôt. Le compte de paiement doit être à votre nom, et Robocat peut demander des documents pour confirmer votre identité, votre adresse et la propriété du moyen utilisé. Préparer ces éléments à l’avance réduit le risque de retard, notamment si vous souhaitez jouer argent reel avec un budget défini.
Un retrait de casino est généralement traité sous trois jours ouvrés, du lundi au vendredi, après les contrôles de sécurité. Un virement bancaire peut ensuite demander trois à cinq jours ouvrés supplémentaires. La vérification complète des documents prend souvent 24 à 48 heures, mais un dossier complexe peut prendre plus longtemps.
Le compte doit aussi respecter certaines conditions avant un retrait. Les règles publiées mentionnent un turnover de dépôt de 1× et une activité mensuelle de 20 €. Sans cette activité, des frais peuvent s’appliquer : 10 %, avec un minimum de 0,50 €, ou 15 % pour les cartes et les virements. Les bonus actifs peuvent également imposer des exigences de mise avant tout retrait.
| Niveau VIP | Plafond quotidien | Plafond mensuel |
|---|---|---|
| Niveau 1 | 500 € | 7 000 € |
| Niveau 2 | 500 € | 10 000 € |
| Niveau 3 | 800 € | 12 000 € |
| Niveau 4 | 1 000 € | 15 000 € |
| Niveau 5 | 1 500 € | 20 000 € |
Pour une vérification d’identité, prévoyez une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile datant de trois à six mois, une preuve de propriété du moyen de paiement et, si nécessaire, un historique des paiements couvrant un à trois mois. Les documents doivent être lisibles et non expirés.
La méthode la plus sûre consiste à ouvrir la caisse après connexion, à vérifier les limites en euros, puis à consulter séparément l’onglet des retraits. Contrôlez aussi les conditions de bonus, le nom du titulaire, les délais et les éventuelles demandes de documents. Si un dépôt n’est pas crédité après deux heures, contactez l’assistance avec la méthode utilisée, l’heure, le montant et la preuve de transaction. Ces précautions rendent l’utilisation de Robocat plus claire et plus prévisible.