
Olemme luoneet Tikicasino pelitarjonnan vastaamaan nykyaikaisten pelaajien odotuksia. Pelisivustomme sisältää yhteensä 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat jaettu selkeisiin ryhmiin helpon navigoinnin takaamiseksi. Tarjontamme kattaa klassisia hedelmäklassikkoja, video-slotteja, pöytäklassikkoja että live-kasinon, jossa todelliset jakajat toimivat reaaliaikaisesti.
Partnereinamme ovat toimialan parhaat pelintarjoajat, mikä takaa teknisen standaarin ja reilun pelattavuuden. Esittelemme pelituotteita tunnetuilta kuuluisilta tuottajilta esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Joka ikinen peli on tarkastettu neutraalien tahojen kautta, ja RNG-järjestelmät (RNG) valvotaan jatkuvasti rehellisyyden takaamiseksi.
Bonusjärjestelmämme tulee kehitetty kannustamaan asiakkaitamme sekä alkaen että myös vakituisena asiakkaana. Ensimmäiset asiakkaat saavat aloitusbonuksen, joka jakaantuu useammalle talletukselle maksimoidakseen pelitilin kasvun. Kierrätysvaatimukset esiintyvät avoimesti esitetty bonussääntöjen kohdalla, että nämä seuraavat reilua 35-kertaista kierrätyskerrointa.
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa jokainen tehty panossumma kerryttää bonuspisteitä. Kertyneet palkintopisteet voi vaihtaa pelirahoiksi tai ne voi hyödyntää erikoistarjouksiin hyödyntämiseen. Mitä korkeammalle korkeammalle portaalle asiakas etenee, sitä houkuttelevampia etuja pelaaja nauttii saatavilleen, joihin kuuluvat nopeammat rahansiirrot, oma VIP-manageri ja VIP- turnaukset.
| Aloitusbonus | 100% + 100 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vrk |
| Viikoittainen reload | 50% jopa 200€ | 35x | 7 päivää |
| Cashback | 10% häviöistä | Ei vaadi kierrätysvaatimusta | Viikoittain |
| VIP-bonus | Räätälöity | 25x | Vaihtelee |
Rahansiirtoprosessimme on huolellisesti viritetty nopeuden että turvan varten. Tarjoamme laajaa määrää maksumenetelmiä, jotta varmasti kaikki asiakas pystyy löytämään sopimustelaisesti sopivan tavan. Talletukset suoritetaan nopeasti, ja kotiutuksiin vaaditaan tyypillisesti 24-48 h identiteetin vahvistamisen saatuanne.
Kaikki transaktiot turvataan 128-bittisen SSL-enkryptauksella, joka edustaa sama teknologia mitä rahoituslaitokset hyödyntävät. Emme missään nimessä peri käsittelymaksuja talletuksista eikä nostoista, joskin maksutavan operaattori mahdollisesti periä omat standardit kulunsa. Verifioitu tosiasia: Curacao eGaming -luvan numero on 8048/JAZ2020-013 velvoittaa meitä kunnioittamaan ankaroja taloudellisen suojauksen standardeja.
Liiketoimintamme perustuu Curacaolaiseen viranomaisen myöntämälle peliviranomaislisenssille, joka asettaa toimintamme virallisen valvontaprosessin alle. Noudatamme vastuullisen pelaamiskäyttäytymisen periaatteita tuomalla työkaluja omavalvontaan, kuten talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajastimet että itsesulku-työkalu.
Käyttötietomme sekä arkaluonteiset tiedot säilytetään suojatuissa palvelinkeskuksissa, missä käytetään konkreettista sekä verkko tietoturvaa. Tietosuojasääntömme kunnioittaa GDPR-asetuksen vaatimuksia, sekä pelaajilla kuuluu täydellinen vapaus nähdä, muokata tai sitten eliminoida henkilötietonsa aina kun ikinä.
Tukitiimimme on helposti tavoitettavissa 24 tunnin läpi live-chatin, sähköpostikanavan ja puhelinpalvelun avulla. Kotimainen tuki on meillä saatavilla ma-pe aikavälillä 9-21, sekä muulloin hetkellä kansainvälinen tukijoukkuemme neuvoo pelaajia. Reagointiaikamme chatissa on tyypillisesti normaalisti vähemmän kuin kaksi min, ja sähköpostikyselyihin palautetaan 4-6 h kuluessa.
Verkkosivuillamme löytyy kattava usein kysytyt kysymykset -osio, mikä käsittelee tavallisimmat asiat bonuksista, maksutapahtumista, teknisluonteisista pulmista sekä tilinhallin. Alue uudistetaan säännöllisesti käyttäjiltä tulevan kommentointien mukaan, niin että osio pysyy tuoreena että käyttökelpoisena.