
Betzula olarak, online oyun alanında iş sunan sitemiz Curaçao eGaming ruhsatı çatısında hizmet sağlamaktadır. Bu lisans, uluslararası oyun normlarına uyumluluğumuzu & müşterilerimize sağladığımız hizmetlerin denetim kapsamında bulunduğunu göstermektedir. Sitemizde kullanılan bütün games, tarafsız kontrol kuruluşları vasıtasıyla RNG (Random Numara Jeneratörü) onaylarına haizdir & hakkaniyetli oyun prensiplerine göre faaliyet göstermektedir.
Koruma altyapımız, 256 bit Güvenli Soket koruma teknolojisi üzerinden korunmaktadır. Bu altyapı, finans kuruluşlarının tercih ettiği koruma düzeyiyle eşit standartta olarak, müşterilerimizin kişisel & finansal bilgilerinin maksimum korumada korunmasını temin etmektedir. Betzula Giriş platformunda yapılan tüm işlem, çok seviyeli koruma yöntemleri çerçevesinde yürütülmektedir.
| Data Kriptolama | 256-bit Güvenli Soket | Banka Seviyesi |
| Game Dürüstlüğü | RNG Belgesi | Tarafsız Kontrol |
| Ödeme Güvenliği | PCI DSS Uyumlu | Parasal Düzey |
| Hesap Güvenliği | İki Aşamalı Kimlik Doğrulama | Üst Düzey Koruma |
Sitemizde üç binden fazla game çeşidi yer almaktadır. Evolution Gaming, Pragmatik Play, NetEnt, Micro & Playtech gibi alanın önde gelen yazılım sağlayıcılarıyla çalışmaktayız. Oyun portföyümüz düzenli olarak güncellenmekte ve yeni yayınlanan oyunlar süratle havuzumuza ilave edilmektedir.
Slot kısmımızda geleneksel meyve makinelerinden modern video slotlara, büyük ikramiye oyunlardan megayol sistemlerine kadar geniş bir spektrum sunuyoruz. Kullanıcılarımız, farklı volatilite kademelerinde ile RTP oranlarında games içinden seçim yapabilir. Altyapımızdaki slot gamelerin ortalama RTP düzeyi %96,5 seviyesindedir.
Live kumarhane kısmımızda pro kurpiye refakatinde gerçek zamanlı oyun tecrübesi sağlamaktayız. HD düzeyinde yayın sunan stüdyolarımızda 21, roulette, baccarat ve poker tablolarında oyun oynayabilirsiniz. VIP masalarımızda yüksek sınırlı betting için özel oturumlar organize edilmektedir.
Finansal altyapımız, kullanıcılarımızın farklı opsiyonlarına hitap edecek şekilde düzenlenmiştir. Geleneksel banka havalelerinden crypto currency birimlerine kadar çeşitli finansal yöntemleri sunuyoruz. Para deposit muameleleri anında şeklinde hesaplara aktarılmakta, çekim talepleri ise 24 saat zarfında işleme alınmaktadır.
| Kredi/Banka Kartı | 100 Lira | 50.000 TL | Anında |
| Banka Havalesi (EFT/Havale) | beş yüz Lira | yüz bin Lira | bir-üç Sa |
| E-Cüzdan (Papara, Jeton) | 100 TL | yetmiş beş bin TL | Anlık |
| Kripto Para (Bitcoin, Ethereum) | 200 TL Karşılığı | Sınırsız | on beş-otuz Dakika |
Altyapımız, duyarlı tasarım kurallarına doğrultusunda geliştirilmiştir. Apple & Android operating sistemlerinde koşan tüm cihazlardan kesintisiz erişim sağlanmaktadır. Taşınabilir appimiz indirme gerektirmeden, browser üzerinden full işlevsellik sunmaktadır. Oyun portföyümüzün yüzde 95’i mobile aygıtlarla uygun.
Mobile altyapımızda masaüstü versiyonundaki tüm özellikler mevcuttur. Kullanıcılarımız, para deposit ile çekme muamelelerini, promosyonlardan yararlanmayı, müşteri desteğine ulaşmayı ile bütün gameleri mobil aygıtlarından gerçekleştirebilmektedir. Touch-optimized arayüzümüz, dokunmatik ekranlarda maksimum kullanım kolaylığı sağlamaktadır.
Müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan destek takımımız, haftanın yedi gün non-stop servis vermektedir. Canlı chat, e-posta ve telefon kanallarından uzman takımımıza ulaşabilirsiniz. Türkçe language desteği veren uzman ekibimiz, ortalama 2 dakika içerisinde sorularınızı cevaplamaktadır.
Sık sorulan sorular seksiyonumuzda, en yaygın konular üzerine ayrıntılı enformasyon yer almaktadır. Hesap doğrulama, finansal işlemleri, ikramiye usage & technical sorunlar gibi konularda kapsamlı rehberler hazırlanmıştır. Hizmet takımımız, müşterilerimizin sitemizi en çok verimli biçimde kullanabilmeleri için sürekli eğitim almaktadır.