
Na platformie 20Bet Polska udostępniamy przeszło 3000 rozgrywek hazardowych od wiodących dostawców software. Nasza baza zawiera sloty video, rozgrywki stołowe, kasyno na live oraz zakłady na sport – całość osiągalne z jednego profilu gracza.
Kooperujemy z renomowanymi dostawcami, takimi jak Net Entertainment, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil. Wszelkie tytuł przechodzi restrykcyjne testowanie przez niezależne instytuty, w tym iTech Labs Labs, które weryfikują uczciwość mechanizmów liczb losowych (RNG). Oferowana platforma została stworzona w ten sposób, aby dostarczyć płynne działanie tak na komputerach desktop, jak i gadżetach przenośnych bez wymogu ściągania uzupełniającego software.
| Automaty wideo | ponad 2500 | NetEnt, Pragmatyczny Play, Play’n GO | 96,2% |
| Gry stolikowe | przeszło 150 | Micro Gaming, Evolution Gaming Gaming | 98,5% |
| Kasyno na żywo | 200+ | Evolution Live Gaming, EzugiLive | 97,8% |
| Rozgrywki szybkie | przeszło 80 | Spribe, Turbo Games Games | 96.0% |
Nasza platforma mobilna funkcjonuje w technologii HTML-5, co gwarantuje pełną kompatybilność z platformami Apple iOS i Google Android. Użytkownicy mają możliwość zdobyć dostęp do wszelkich opcji bezpośrednio przez okno przeglądarki smartphone, zachowując analogiczne wrażenia z rozgrywki jak na desktopie stacjonarnym.
Udostępniamy bogaty wybór opcji wpłat dostosowanych do oczekiwań polskich użytkowników. Dolna wartość wpłaty równa się 40 PLN, natomiast gdy transfery są przetwarzane w przedziale od kilku min do siedemdziesięciu dwóch godz, w relacji od preferowanej sposobu.
W skali miesiąca limit przelewów dla typowych profili to 150k złotych. Klienci VIP mają możliwość ustalać zwiększone pułapy osobiście z managerem profilu. Wszystkie transfery są zabezpieczone standardem SSL/TLS 256 bit, co jest status bankowy standard ochrony.
| Visa lub Mastercard | 40 PLN | Instant | od 3 do 5 doby | zero procent |
| Skrill i Neteller | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | 0-24 godzin | 0% |
| Waluty cyfrowe | 50 złotych PLN | 15-30 min | piętnaście-sześćdziesiąt min | 0% |
| Transakcja z banku | 100 złotych PLN | od 1 do 3 doby | od 3 do 5 dób | 0% |
Dostępny program lojalności został zaprojektowany z koncepcją o długofalowej kooperacji z klientami. Oferujemy wielopoziomowy mechanizm premii, który samoczynnie aktywuje się wraz z działalnością użytkownika na stronie.
Nagroda startowy obejmuje 100 % wartości początkowego depozytu do górnej sumy 500 EUR EUR oraz 120 gratisowych spin na określone maszyny. Warunki dotyczące obrotu to x35 dla nagrody i x40 dla wygranej z gratisowych spin – wartości te są standardem w sektorze i stały się zweryfikowane przez obiektywne strony hazardowe.
Użytkownicy zdobywający określone progi aktywności samoczynnie awansują w strukturze VIP, która składa się z szóstki szczebli: Brązowy, Srebrny, Gold, Platinum, Diamentowy i Ultimate. Każdy szczebel odblokowuje unikalne korzyści, jak jak błyskawiczne wypłaty, osobisty menedżer profilu, cashback oraz wejściówki na eventy premium.
Funkcjonujemy na podstawie certyfikatu gamingowej wystawionej przez Kurasao Gaming Authority (number licencji: 8048 JAZ), która jest jedną z najdawniejszych organizacji nadzorczych w branży kasyn online. Certyfikat została nadana w 2020 r. i jest cyklicznie przedłużana po przeglądach wykonywanych przez niezależnych inspektorów.
Wszystkie dane personalne graczy są składowane na hostach znajdujących się w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO. Stosujemy nowoczesne narzędzia wykrywania fraudów oraz współpracujemy z organizacjami specjalizującymi się rozważną zabawą, takimi jak GamCare i Gambling Therapy Therapy.
Schemat Know Your Customer (Know Your Klienta) jest konieczny uprzednio pierwszą wypłatą. Klienci są zobligowani dostarczyć dowód osobisty, potwierdzenie adresu oraz w niektórych sytuacjach historię transferów. Schemat ta chroni przed praniem pieniędzy i zapewnia, że jedynie uprawnione jednostki mają wstęp do rachunku.
Dostępny team pomocy jest możliwy do kontaktu przez pełną dobę, 7 dób w tygodniu. Oferujemy 3 kluczowe sposoby łączności: chat na live (średni okres repliki poniżej dwu minut), e-mail (odpowiedź w ciągu od 4 do 6 godzin) oraz forma do kontaktu na stronie www.
Specjaliści używają się licznymi językami, w tym polskim, angielskim, językiem niemieckim i po rosyjsku. Dla zaawansowanych pytań technologicznych lub finansowych możliwi do kontaktu są fachowcy, którzy badają każdy okoliczność personalnie. Bank informacji na naszej platformie obejmuje więcej niż 150-cie tekstów wspomagających co do najpospolitszych pytań związanych z zapisem, płatnościami i warunkami gier.
Regularnie organizujemy szkolenia dla teamu pomocy użytkownika, aby zagwarantować najwyższy norma kontaktu. Uruchomiliśmy także mechanizm ewaluacji standardu wsparcia, który daje możliwość graczom na poufne wyrażanie zdania po wszelkich kontakcie z konsultantem.