
Pelisivustomme perustuu ajatukseen tarjota pelaajille mukaansatempaava trooppinen kokemus, missä kaikki vierailu tuntuu vapaa-ajalta. Tarjonnassamme on yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on organisoitu selkeisiin luokkiin sujuvaa liikkumista tukemaan. Kolikkopelit muodostavat valtaosan tarjonnastamme, kuitenkin Tikicasino esittelee myös monipuolisen kokoelman klassikkoja ja suoria lähetyksiä.
Kumppaneinamme ovat alan parhaat tuottajat, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play muodostavat pelkästään muutamia niistä kehittäjistä, joiden tuotteita alustaltamme saa. Pelien mobiilikehitys on toteutettu erinomaisesti, jolloin koko elementit ovat olleet tarjolla riippumatta hyödynnetystä päätelaitteesta.
Etujärjestelmämme pohjautuu kolmesta tasosta muodostuvalle perustalle, kun kaikki käyttäjä nauttii palkintoja välittömästi rekisteröitymisestä alkaen. Aloitusbonuspaketti koostuu etuja useammalle aloitusten maksutapahtumalle, mikä antaa käyttäjille huomattavasti enemmän pelivaroja lähtöön.
Kanta-asiakkaidemme huomiointi on meille ensiarvoisen oleellista. Viikon reload-bonukset, cashback-tarjoukset ja turnaukset takaavat pelikokemuksen kiinnostavana kokeneillekkin asiakkaille. Lisäksi VIP-klubimme esittelee eksklusiivisia bonuksia säännöllisimmille käyttäjille.
| Tervetuliaispaketti | 100% alkutalletukselle | 35x | Kolmekymmentä vrk |
| Kerran viikossa tuleva reload | 50% maksusta | 40x | Seitsemän vrk |
| Käteispalautus | Kymmenes osa seitsemän päivän tappioista | 5x | 14 vrk |
| Ilmaispyöräytykset | Riippuu tarjouksen perusteella | 30x palkkiot | Kolmen viikon päivää |
Esittelemme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä pitävät sisällään sekä perinteiset että modernit vaihtoehdot. Maksut prosessoidaan heti, mikä takaa pelaamisen käynnistämisen ilman odotusaikaa. Koko rahansiirtomme suojataan SSL-tekniikalla, mikä turvaa transaktioiden totaalisen luottamuksellisuuden.
Nostojen prosessointiaika vaihtelee valitusta tavan ehdoilla, mutta tavoitteemme on hoitamaan koko pyynnöt 24 h kuluessa. Tämä ketterä käsittelyvauhti on huomattavasti markkinan keskiarvoa parempi, koska monet kilpailijat vaativat parhaimmillaan 3-5 arkipäivää kotiutusten hyväksyntään. Ensinnäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden verifioinnin, mikä on toimialan normikäytäntö asiakkaiden varmistamiseksi.
Toimintamme rakentuu Maltalta saadulla peliviranomaiselta annetulla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi tunnustetuimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Kyseinen toimilupa määrää tiukkoja vaatimuksia pelaajasuojauksessa, reilun pelikokemuksen takuiden toteutuksessa ja vastuullisen pelauskäyttäytymisen tukemisessa.
Kasinomme soveltaa ulkoisen toimijan testaamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mikä turvaa koko pelituotteiden totaalisen satunnaisuuden. Nämä systeemit testataan toistuvasti turvataksemme, kun ne pyörivät kunnolla paitsi manipulaation uhkaa.
Asiakastukitiimimme on käytettävissä läpi vuorokauden kautta reaaliaikaisen chatin kautta, mikä takaa välittömän tuen jokaisessa tapauksissa. Sähköpostipalvelu on käytössä toisena kanavana monimutkaisempien asioiden käsittelyyn, ja vastausaikamme on keskiarvona alittaen 3 timman.
Suomen kielellä tarjottava tuki on käytettävissä koko kommunikaatioreiteissä, tämä varmistaa yhteydenpitoa ja takaa, jotta jokainen ongelmat ymmärretään oikein. Kattava UKK-osio sisältää toistuvimpiin aiheisiin reaaliaikaisesta kuitenkin pelaajien mahdollisuuden löytää ratkaisuja itsenäisesti.